/// АСУ «Экспресс-3»

АСУ «Экспресс-3» — это комплексная автоматизированная система управления пассажирскими перевозками, включающая в себя следующие подсистемы:

  • Продажа проездных документов во внутригосударственном и международном сообщениях;
  • Оформление перевозок багажа и почты;
  • Реализация билетов во внутреннем и международном высокоскоростном сообщении;
  • Продажа абонементных билетов в пригородном сообщении;
  • Информационно-справочное обслуживание пассажиров;
  • Управление парком пассажирских вагонов, включая их эксплуатацию и ремонт;
  • Финансово-статистический учет и взаиморасчеты за пассажирские перевозки во всех видах сообщений, контроль доходов;
  • Анализ результатов перевозок, прогноз спроса, снижение убыточности и расходов;
  • Поддержка информационных систем контроля посадки пассажиров в поездах;
  • Информационное обслуживание деятельности различных перевозчиков пассажиров;
  • Поддержка различных каналов сбыта билетов (кассы перевозчиков, кассы агентов продажи, транзакционные терминалы самообслуживания, интернет-ресурсы, платежные терминалы, мобильные устройства продажи).

 

Технологическое обслуживание терминального оборудования АСУ «Экспресс-3», установленного в билетных кассах

s_m Услуга включает в себя:

  • ведение нормативно-справочной информации по терминалам:
    • ввод и удаление терминалов;
    • ввод/исключение видов работ, квот и дополнительных характеристик терминалов;
    • ввод/удаление пунктов продажи;
    • ведение таблицы соответствия канальных адресов терминалов
  • учет финансовой работы терминалов, проведение расследований и составление актов о финансовых нарушениях, о сбоях по причине отказа терминального оборудования или по вине билетного кассира;
  • формирование и контроль суточной и месячной финансовой и статистической отчетности;
  • консультации билетного кассира по работе в системе.

 

Услуга предоставляется при соблюдении Заказчиком следующих условий:

  • наличие оборудования на пункте продажи проездных документов, имеющего заключение о возможности использования в составе технических средств АСУ «Экспресс-3», и соблюдение технических требований и установочных характеристик устройств, входящих в комплект терминального оборудования;
  • наличие подключения к Internet;
  • наличие договора с соответствующим ИВЦ – структурным подразделением ГВЦ ОАО «РЖД», технологически обеспечивающим функционирование пунктов продажи, и с оператором на предоставление услуг по защищенному доступу к ресурсам регионального центра АСУ «Экспресс-3»;
  • наличие пакета соответствующих договорных и организационно-распорядительных документов от АО «ФПК» (включая утвержденную заявку на подключение к информационным системам в соответствии с распоряжением №2546р от 28.11.2011);
  • наличие акта комиссии о монтаже и приемке оборудования в эксплуатацию.